Termes et Conditions

Veuillez lire les conditions générales ci-dessous concernant le programme Percs de Java U. Veuillez également prendre connaissance des conditions générales de Spoonity, notre fournisseur de service en matière de programme de fidélisation. En participant au programme Percs de Java U, vous acceptez les conditions générales décrites et référencées dans les présentes, de même que leurs versions modifiées, le cas échéant.

Café Java U Inc. se réserve le droit, à son entière discrétion, de changer, de modifier ou d’éliminer à tout moment le programme Percs de java u. Les changements ou modifications entrent immédiatement en vigueur dès l’affichage des révisions sur le site www.java-u.com/percs, et vous renoncez à tout droit que vous pourriez avoir de recevoir un avis concernant lesdits changements ou lesdites modifications.

En participant au programme Percs de Java U, vous confirmez que vous acceptez les présentes conditions d’utilisation, de même que toutes les modifications et tous les changements qui pourraient y être apportés. Si vous n’acceptez pas les conditions d’utilisation, vous ne pouvez participer au programme Percs de Java U.

En outre, vous êtes assujetti à notre déclaration de confidentialité; toutes les conditions de notre politique de confidentialité sont par les présentes intégrées par renvoi aux présentes conditions d’utilisation.

Aperçu du programme

Le programme Percs de Java U est une façon de vous remercier pour votre soutien indéfectible. Vous profitez également d’avantages supplémentaires en vous inscrivant au programme. Pour vous inscrire au programme Percs de Java U, ouvrez d’abord un compte sur le site www.java-u.com/percs ou téléchargez l’application mobile Percs de Java U. Échangez des récompenses dans tout établissement Java U participant. Les récompenses n’ont aucune valeur monétaire et ne peuvent être cédées à une autre personne.

Les récompenses offertes dans le cadre du programme Percs de Java U dépendent du nombre de « fèves de café » que vous gagnez. Vous pouvez gagner des fèves en faisant des achats à l’aide de toute carte Percs de Java U inscrite à votre compte, dans les magasins Java U participants au Québec.

Le programme Percs de java u comprend trois (3) niveaux : Vert, Brun et Or. Vous accumulerez des fèves en fonction de la valeur de votre achat et du niveau auquel vous appartenez, et ce, au taux de deux (2) fèves pour chaque dollar (1,00 $) au niveau Vert, trois (3) fèves pour chaque dollar (1,00 $) au niveau Brun et cinq (5) fèves pour chaque dollar (1,00 $) au niveau Or que vous dépensez en utilisant votre carte inscrite au programme Percs de Java U. Les taxes, les pourboires, les dons et les frais, notamment les frais de manutention et d’expédition, d’emballage de cadeaux, de livraison et de sacs, peuvent être exclus et inadmissibles pour l’accumulation de fèves.

Il y a trois (3) niveaux d’avantages dans le programme Percs de Java U, et ceux-ci sont déterminés par le nombre de fèves que vous accumulez chaque année dans votre compte. En ouvrant un compte et en inscrivant une carte Percs de Java U, vous serez automatiquement inscrit au niveau Vert du programme Percs de Java U. Si vous obtenez au moins deux mille sept cents (2 700) fèves au cours des douze (12) mois suivant votre date d’inscription, vous vous qualifiez pour le niveau Brun. Si vous obtenez au moins six mille (6 000) fèves au cours des douze (12) mois suivant votre date d’inscription, vous vous qualifiez pour le niveau Or.

Dès que vous atteignez un certain niveau dans le programme Percs de Java U, vous recevez les avantages qui s’appliquent à ce niveau à ce moment-là. Cependant, vous devez continuer d’accumuler des fèves afin de maintenir votre niveau d’avantages.

Inscription

Le processus d’inscription exige que vous fournissiez à Café Java U Inc., au moyen d’un formulaire d’inscription en ligne, des renseignements à propos de vous qui sont véridiques, exacts, actuels et complets. Les renseignements personnels recueillis peuvent comprendre : nom d’utilisateur (p. ex., adresse courriel), mot de passe, adresse courriel (qui servira à vous envoyer des récompenses admissibles et des avis concernant le programme), code postal (qui nous permettra de connaître les marchés où se trouvent nos clients), numéro de carte Percs de Java U et code de sécurité de la carte (à découvrir en grattant), anniversaire de naissance (facultatif), nom, surnom (facultatif), numéro de téléphone mobile (facultatif), ainsi que vos préférences en matière de marketing (p. ex., quel genre d’information vous aimeriez recevoir à propos de nos produits).

Les communications concernant le programme Percs de Java U se font par courriel. Au moment de l’inscription, vous pouvez choisir de recevoir de Java U ou de ses partenaires d’affaires des préavis concernant des nouvelles, des offres spéciales et autres. Vous pouvez en tout temps apporter des modifications à ces choix.

Pour vous inscrire en ligne ou ouvrir un compte, vous devez être un résidant du Canada et être âgé d’au moins 18 ans (âge de la majorité au Québec) ou avoir le consentement d’un parent ou d’un tuteur.

Compte, mot de passe et sécurité : vous devez préserver la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte, le cas échéant, et vous devez assumer la pleine responsabilité de toutes les activités liées à ceux-ci. Vous convenez (a) d’aviser immédiatement Café Java U Inc. de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte ou de toute autre infraction concernant la sécurité; (b) de quitter votre compte de façon sécuritaire à la fin de chaque session lorsque vous accédez au programme de récompenses. Café Java U Inc. n’assume aucune responsabilité pour les préjudices ou dommages découlant de votre omission de vous conformer aux dispositions de la présente section.

Programme Percs de Java U

Il y a trois (3) niveaux d’avantages dans le programme Percs de Java U, et ceux-ci sont déterminés par le nombre de fèves que vous accumulez chaque année dans votre compte. En ouvrant un compte et en inscrivant une carte Percs de Java U, vous serez automatiquement inscrit au niveau Vert du programme Percs de Java U. Si vous obtenez au moins deux mille sept cents (2 700) fèves au cours des douze (12) mois suivant votre date d’inscription, vous vous qualifiez pour le niveau Brun. Si vous obtenez au moins six mille (6 000) fèves au cours des douze (12) mois suivant votre date d’inscription, vous vous qualifiez pour le niveau Or.

Dès que vous atteignez un certain niveau dans le programme Percs de Java U, vous recevez les avantages qui s’appliquent à ce niveau à ce moment-là. Cependant, vous devez continuer d’accumuler des fèves afin de maintenir votre niveau d’avantages.

Vous pouvez consulter votre solde de fèves et les récompenses Percs offertes en vous rendant à l’adresse www.java-u.com/percs ou en utilisant l’application mobile Percs de Java U. Café Java U Inc. se réserve, à son entière discrétion, le droit de modifier en tout temps le nombre de niveaux d’avantages, ainsi que les récompenses Percs et les avantages associés à chaque niveau.

Récompense Percs du niveau Vert

En vous inscrivant pour obtenir une carte Percs de Java U, vous êtes automatiquement inscrits au « niveau Vert » du programme Percs de Java U et vous recevrez une prime de 30 fèves. Les récompenses Percs peuvent comprendre :

  1. La récompense Perc d’anniversaire*. Vous recevrez une (1) boisson gratuite accompagnée d’un muffin ou d’une pâtisserie. La boisson correspond à la description qui suit.

Offre valide dans les magasins Java U participants – une (1) boisson de votre choix gratuite, préparée spécialement pour vous (café ou thé) (formats standards du menu Java U seulement**).

* Vous devez avoir accumulé au moins 200 fèves pour obtenir votre avantage d’anniversaire.
** Les formats standards du menu Java U sont les suivants : petit (12 oz), moyen (16 oz), grand (20 oz).

  1. Offres et bons personnalisés. Les offres spéciales peuvent être distribuées par courriel, au moyen de la boîte de réception de l’application mobile Percs de Java U, ou par la poste. Vous devez vous inscrire pour recevoir des nouvelles, des offres spéciales et plus encore de la part de Java U ou de ses partenaires d’affaires. Pour recevoir vos offres spéciales, vous pourriez être tenu de fournir une adresse courriel valide, de même qu’un numéro de téléphone et une adresse municipale. Les offres spéciales peuvent être personnalisées en fonction des comportements et des préférences en matière d’achat. Elles peuvent comprendre des rabais périodiques sur la nourriture, les boissons et les marchandises, ou vous offrir l’occasion de gagner des fèves en prime. Les offres spéciales peuvent être assujetties à certaines restrictions, notamment des dates d’expiration et des périodes d’échange de courte durée. Elles sont personnelles et ne peuvent être ni partagées, ni copiées, ni cédées. Pour profiter de certaines offres spéciales, vous pourriez être tenu de présenter votre carte inscrite au programme Percs de Java U ou de payer avec celle-ci. Veuillez lire attentivement chaque offre afin de prendre connaissance de renseignements particuliers : dates d’expiration, limitations et restrictions, ainsi que pour savoir à quel moment les fèves en primes seront portées à votre compte.

 

Récompenses Percs du niveau Brun

Après avoir accumulé deux mille sept cents (2 700) fèves sur une période de 12 mois, vous atteignez le « niveau Brun ». Les récompenses Percs du niveau brun comprennent :

  1. Les récompenses du niveau Vert.
  2. La récompense Perc d’anniversaire*. Vous recevrez un (1) déjeuner combo gratuit comprenant une (1) boisson (décrite ci-dessous) et un (1) sandwich « déjeuner » Java U de votre choix.

Offre valide dans les magasins Java U participants – une (1) boisson de votre choix gratuite, préparée spécialement pour vous (café ou thé) (formats standards du menu Java U seulement*).

* Vous devez avoir accumulé au moins 300 fèves pour obtenir votre avantage d’anniversaire.
* Les formats standards du menu Java U sont les suivants : petit (12 oz), moyen (16 oz), grand (20 oz).

  1. Offres et bons personnalisés. Les offres spéciales peuvent être distribuées par courriel, au moyen de la boîte de réception de l’application mobile Percs de Java U, ou par la poste. Vous devez vous inscrire pour recevoir des nouvelles, des offres spéciales et plus encore de la part de Java U ou de ses partenaires d’affaires. Pour recevoir vos offres spéciales, vous pourriez être tenu de fournir une adresse courriel valide, de même qu’un numéro de téléphone et une adresse municipale. Les offres spéciales peuvent être personnalisées en fonction des comportements et des préférences en matière d’achat. Elles peuvent comprendre des rabais périodiques sur la nourriture, les boissons et les marchandises, ou vous offrir l’occasion de gagner des fèves en prime. Les offres spéciales peuvent être assujetties à certaines restrictions, notamment des dates d’expiration et des périodes d’échange de courte durée. Elles sont personnelles et ne peuvent être ni partagées, ni copiées, ni cédées. Pour profiter de certaines offres spéciales, vous pourriez être tenu de présenter votre carte inscrite au programme Percs de Java U ou de payer avec celle-ci. Veuillez lire attentivement chaque offre afin de prendre connaissance de renseignements particuliers : dates d’expiration, limitations et restrictions, ainsi que pour savoir à quel moment les fèves en prime seront portées à votre compte.

Récompenses Percs du niveau Or

Après avoir accumulé six mille (6 000) fèves sur une période de 12 mois, vous atteignez le« niveau Or ». Les récompenses du niveau or peuvent comprendre :

  1. Récompenses Percs du niveau Brun.
  2. La récompense Perc d’anniversaire*. Vous recevrez un (1) Trio U* gratuit, selon la description qui en est donnée ci-dessous.

Offre valide dans les magasins Java U participants – une (1) boisson de votre choix gratuite, préparée spécialement pour vous (café ou thé) (formats standards du menu Java U seulement*), OU une (1) boisson* embouteillée prête à boire gratuite, un (1) sandwich Java U gratuit et une (1) soupe ou salade individuelle gratuite pour compléter le trio.

* Certaines restrictions peuvent s’appliquer quant au choix de la boisson embouteillée prête à emporter admissible dans le cadre de cette récompense Perc.

* Les formats standards du menu Java U sont les suivants : petit (12 oz), moyen (16 oz), grand (20 oz).

  1. Offres et bons personnalisés. Les offres spéciales peuvent être distribuées par courriel, au moyen de la boîte de réception de l’application mobile Percs de Java U, ou par la poste. Vous devez vous inscrire pour recevoir des nouvelles, des offres spéciales et plus encore de la part de java u ou de ses partenaires d’affaires. Pour recevoir vos offres spéciales, vous pourriez être tenu de fournir une adresse courriel valide, de même qu’un numéro de téléphone et une adresse municipale. Les offres spéciales peuvent être personnalisées en fonction des comportements et des préférences en matière d’achat. Elles peuvent comprendre des rabais périodiques sur la nourriture, les boissons et les marchandises, ou vous offrir l’occasion de gagner des fèves en prime. Les offres spéciales peuvent être assujetties à certaines restrictions, notamment des dates d’expiration et des périodes d’échange de courte durée. Elles sont personnelles et ne peuvent être ni partagées, ni copiées, ni cédées. Pour profiter de certaines offres spéciales, vous pourriez être tenu de présenter votre carte inscrite au programme Percs de Java U ou de payer avec celle-ci. Veuillez lire attentivement chaque offre afin de prendre connaissance de renseignements particuliers : dates d’expiration, limitations et restrictions, ainsi que pour savoir à quel moment les fèves en prime seront portées à votre compte.
  2. Un deuxième service gratuit, en magasin, à l’achat de votre premier café ou thé (valable également pour les boissons spécialement préparées).

Pour tous les niveaux, la récompense Perc d’anniversaire peut être échangée dans tous les magasins participants et exclut les boissons contenant de l’alcool.

Votre récompense Perc d’anniversaire gratuite sera automatiquement inscrite à votre compte environ deux (2) jours avant la date de votre anniversaire. L’offre de récompense Perc d’anniversaire gratuite expire le jour suivant votre anniversaire. Vous devez présenter au barista d’un magasin participant votre carte Percs de Java U inscrite afin d’échanger votre récompense Perc et de recevoir votre produit d’anniversaire gratuit. Vous recevrez seulement une (1) récompense Perc d’anniversaire, sans égard au nombre de cartes Percs de Java U inscrites à votre compte. 

Si vous nous avez fourni une adresse courriel valide, vous pourriez recevoir un rappel indiquant que votre récompense Perc est disponible environ un (1) ou deux (2) jours avant la date de votre anniversaire (soit la date d’anniversaire que vous nous avez fournie et qui est inscrite à votre dossier). Vous pouvez vérifier si votre récompense Perc d’anniversaire est disponible en accédant à votre compte Percs de Java U à l’adresse www.java-u.com/percs ou à l’application mobile Percs de Java U. 

Accès devancé ou prolongé dans le cas de certaines promotions et offres. Café Java U peut offrir aux membres des récompenses Percs consistant en un accès devancé ou prolongé à des produits spéciaux au menu ou à des rabais. Les membres peuvent participer à ces offres dans les magasins participants en payant avec leur carte Percs de Java U inscrite à leur compte.

Les récompenses n’ont aucune valeur monétaire.

Vous pouvez faire le suivi de vos récompenses à l’adresse www.java-u.com/percs.

Vos récompenses liées au programme Percs de Java U vous appartiennent et ne peuvent être ni vendues, ni transférées, ni cédées à quelqu’un d’autre.

Votre participation au programme Percs de Java U est assujettie à la reconnaissance et à l’acceptation par vous de notre déclaration de confidentialité. Café Java U Inc. recueille et utilise les renseignements personnels de ses clients dans la mesure où cela s’avère raisonnablement nécessaire pour faciliter nos interactions avec eux et leur permettre de participer au programme de récompenses. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre déclaration de confidentialité. Veuillez également prendre connaissance de la politique de confidentialité et des conditions générales de Spoonity, notre fournisseur de service en matière de programme de fidélisation.

Café Java U Inc. se réserve le droit de résilier votre compte, de même que votre participation au programme Percs de Java U si Café Java U Inc. détermine, à son entière discrétion, que vous avez violé les présentes conditions générales ou que l’utilisation de votre compte est non autorisée, frauduleuse ou par ailleurs illégitime.

Café Java U Inc. se réserve le droit de résilier, supprimer, modifier ou annuler le programme Percs de Java U à tout moment, et ce, à son entière discrétion et sans préavis.